Hoe verder je komt in de organisatie, hoe eenzamer je wordt. Ik had behoefte aan iemand die zonder dubbele agenda mij reflectie zou geven op mijn plannen en hoe ik die wil aanpakken. Via via kwam ik in gesprek met Steven.

Ik vroeg me af HOE het zou werken (komt iemand me zeggen wat ik moet doen?) en òf het zou werken maar het is me heel goed bevallen. Hij heeft leiderschap in mij geactiveerd. Hoe komt het dat anderen niet doen wat ik wil of zeg? Dat ik mijn doelen niet bereik?

Ik ben veranderd. Ben me veel bewuster geworden van mijn eigen handelen maar ook van dat van medewerkers. Ik heb een andere aanpak ontwikkeld en daardoor veel meer grip gekregen (het dooie hout komt bovendrijven) en bespaar wekelijks veel tijd (20%).
Ik heb de moed om bij afwijkend gedrag of tegenvallende resultaten er iets van te zeggen. Ga gewoon het gesprek aan.
De medewerkers werken meer en meer conform onze 5 kernwaarden. Er is meer plezier gekomen, frustratie verminderd en er heerst een positieve sfeer. We kunnen beter praten met elkaar en dat is een belangrijk tussenstation om te kunnen excelleren.

Alle leidinggevende die niet gedaan krijgen wat ze willen zouden kan ik Steven aanbevelen. Je leert leiderschap dat je niet in een MBA cursus leert namelijk hoe het in de praktijk aan te pakken.

Ik heb Steven leren kennen als een zeer betrokken coach die naar de kern van de zaak weet te gaan. Hij heeft een hele prettige en soepel manier van coachen maar tegelijkertijd schuwt hij niet om echt door te vragen. In een enkele sessie heeft Steven mij meer geholpen op zaken te verduidelijken voor mezelf dan ik in een traject van 4 weken bij een groot gerenommeerd management coachingbureau heb geleerd. De kracht van Steven is de combinatie tussen zijn scherpe analyse en zijn talent om met mensen om te gaan. Daarnaast is het zeer van toegevoegde waarde dat steven zelf voldoende hands-on management en sales ervaring heeft waardoor hij situaties snel en goed kan plaatsen. Ik kan Steven aan iedereen van harte aanbevelen die een stap in zijn eigen ontwikkeling wil maken.

Steven is een buitengewoon warm en hartelijk mens.

De combinatie van een mens- èn resultaatgerichte focus bij Steven zijn opvallend en hebben mij erg geholpen. Voor mij is een vertrouwensband noodzakelijk om een ander direct betrokken te laten zijn bij mijzelf en de doelen die ik nastreef. Vanaf ons eerste contact kostte het mij geen enkele moeite om in alle openheid relevante zaken te bespreken.

In een veranderproces is niets zo makkelijk als terugvallen in oud, ineffectief gedrag. Door onze samenwerking bleef ik echter altijd on-track. Iedere keer zette hij me binnen enkele minuten terug op mijn spoor. “Dit was toch je doel?”. Bij elk contact kreeg ik steeds een boost aan energie waardoor ik snelheid in het traject kon ontwikkelen en vast kon houden. Dat heeft een grote impact op mij gehad en is nog steeds van grote waarde.

Steven geeft ook vertrouwen doordat hij weet waar hij het over heeft. Door zijn prikkelende vraagstellingen kon ik keuzes gaan maken. Geen twijfel, niet piekeren, vertrouw op jezelf en ga er voor!

Iedereen die met grote persoonlijke of zakelijke veranderprojecten bezig is, en daarbij extra snelheid, energie of zelfvertrouwen kan gebruiken heeft een buitengewoon goede ondersteuning aan hem.

Voor we startten moest ik echt over een drempel heen stappen. Ik had het gevoel dat ik daarmee aangaf dat ik het niet alleen kon.
Ik ben enorm gedreven en wil uit mezelf maar met name ook mijn mensen halen wat er in zit. Ik probeerde van alles maar het frustreerde als ik zag dat ik bij medewerkers niet bereikte wat ik wilde. Het moest beter, sneller kunnen.

Door Steven ging ik nadenken: waarom doe ik wat ik doe? Bereik ik wel wat ik wil?

Inmiddels doe ik mijn job met veel meer zelfvertrouwen.
Medewerkers nemen nu wèl hun verantwoordelijkheid en komen met oplossingen in plaats van problemen. Dat scheelt mij zeker 6 uur per week.

Ik weet hoe ik drijfveren van mensen achterhaal waardoor we nu medewerkers selecteren die beter in het profiel van mijn bedrijf passen. Daardoor dragen medewerkers nu al na 4 maanden bij in plaats van de gangbare 8 maanden tot een jaar.
Onze churn daalt en de klanttevredenheid (NPS) is toegenomen.
We hebben ambitieuze doelen gesteld en liggen daar toch nog 6% boven.

Wat dat betreft zou iedereen met veel ambitie die zijn leiderschap wil verbeteren een poos met Steven moeten samenwerken. Hij werkt heel doel- en resultaatgericht en gaat 100% oprecht voor mijn doelen. Hij zet er zelfs zijn eigen belangen voor opzij en dat heb ik niet eerder meegemaakt